Varaus- ja peruutusehdot

Asiakkaan tietoja voivat käsitellä kaikki hierojat, jotka hierovat kyseistä asiakasta. Näin
varmistamme asiakkaalle parhaan mahdollisen hoidon tason.

Varaus on sitova. Asiakkaan tulee ilmoittaa oikeat ja ajan tasalla olevat yhteystietonsa varausta tehdessään. Varauksen tehnyt henkilö on vastuussa varauksesta siinäkin tapauksessa, että tekee varauksen toiselle henkilölle.

Tehdystä varauksesta saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Säästä vahvistus, sillä
saatat tarvita varauskoodia esim. peruuttamista varten. Muistutamme varauksesta
sähköpostitse 24 tuntia ennen aikaasi.

Varauksen voi muuttaa tai peruuttaa kuluitta 12 tuntia ennen varattua aikaa joko
varausjärjestelmän kautta tai puhelimitse. Varausjärjestelmässä peruutus onnistuu
valitsemalla järjestelmän oikeasta yläkulmasta kolme viivaa, josta klikkaamalla pääset
näkemään varauksesi. Voit perua ajan syöttämällä peruttavan hieronnan
varausvahvistuksen mukana tulleen varauskoodin sille osoitettuun kenttään.
Varausjärjestelmän kautta voit halutessasi varata uuden ajan. Pitämällä varaukset ajan
tasalla mahdollistamme vapautuvat ajat varattavaksi muille hierontaa tarvitseville.
Huomioithan että hierojalla on oikeus laskuttaa palvelun hinta jos

  • ajanvaraus on peruttu alle 12 tunnin. Mikäli asiakkaalla on osoittaa hierojalle todistus viime hetken sairastumisesta tai mahdollisesta koronatestistä, ei alle 12 tunnin sisällä peruttua käyntiä laskuteta.
  • asiakas ei saavu paikalle. Mikäli saavut myöhässä varatulle ajalle, veloitetaan hieronnasta silti palvelun hinta.

Palvelujen hinnat voivat vaihdella eri asiakaspalvelijoiden välillä. Hierojamme ovat itsenäisiä yrittäjiä ja he päättävät itse työnsä hinnoittelusta.

Vastaanotoillamme maksutapoina käyvät yleisimmät maksukortit, käteinen, Eazybreak, Smartum ja ePassi. Eazybreakilla ja Smartumilla voi maksaa hieronnan, kunhan työnantaja on lisännyt meidät käyttöpaikaksi. Tätä voi pyytää eduista vastaavalta taholta työpaikalla. Epassilla maksaessa työnantajan on täytynyt sallia hieronta sellaiseksi hyvinvointipalveluksi, johon etua on luvallista käyttää.